'Honderden' CVS Apotheekwinkels krijgen SmileDirectClub-winkels
Meer dan 8 op de 10 Amerikanen wonen binnen drie mijl van een CVS-winkel. Het partnerschap breidt de diensten voor het rechtzetten van tanden uit naar gemeenschappen die voorheen geen toegang hadden tot orthodontische zorg.
De landelijke hausse in het rechtzetten van tanden staat op het punt te versnellen met de introductie van SmileDirectClub's beugelalternatief in bepaalde CVS Pharmacy-winkels.
CVS Health kondigde eerder deze maand aan dat het later dit jaar delen van honderden winkels zal wijden aan de snel groeiende Smile Shops van de startup, nadat een pilot veelbelovende resultaten had opgeleverd.
De verhuizing zet de strategie van de drogisterijketen voort om meer vloeroppervlak te verschuiven van de detailhandel naar de gezondheidszorg en tegelijkertijd te bezuinigen op slecht verkopende producten zoals wenskaarten.
Klanten kunnen hun SmileDirectClub-behandelplan in winkels starten door hun tanden te laten scannen en zich aan te melden voor plastic tandenuitlijners, die de tanden in de loop van maanden rechtzetten en tijdelijk kunnen worden verwijderd om te eten en drinken.
SmileDirectClub-patiënten ontvangen vervolgens aligners in zendingen naar hun huis nadat hun gevallen op afstand zijn beoordeeld door een orthodontist of tandarts.
We geloven dat het slechts een bewijs is van het vertrouwen van de consument in teletandistry en ons bedrijfsmodel als een toonaangevende oplossing voor betaalbare en gemakkelijke glimlachverzorging, vertelde Alex Fenkell, mede-oprichter van SmileDirectClub, aan USA TODAY.
CVS-winkels zullen een zeer besloten omgeving aan de achterkant van de winkel wijden aan de SmileDirectClub-ruimte, net zoals de MinuteClinic-service voor medische basiszorg, zei CVS Pharmacy-president Kevin Hourican.
Aangezien meer dan 8 op de 10 Amerikanen binnen drie mijl van een van de 9.600 winkels van CVS wonen, breidt het partnerschap de diensten voor het rechtzetten van tanden uit naar gemeenschappen die voorheen geen toegang hadden tot orthodontische zorg, aldus de leidinggevenden.
Hourican zei dat CVS SmileDirectClub dit jaar aan meer dan 100 winkels zou toevoegen. Uiteindelijk zal de samenwerking leiden tot meer dan een verdubbeling van het huidige netwerk van 246 winkels van SmileDirectClub, zei Fenkell.
Hourican zei dat de pilot met 13 winkels aantoonde dat CVS klanten zal krijgen die er voorheen niet zouden hebben gewinkeld.
We zijn aangenaam verrast door het verkeer dat hij rijdt, zei hij.
Hourican en Fenkell weigerden de financiële regeling van hun winkel-in-winkel-model bekend te maken.
SmileDirectClub en Invisalign van Align Technology zijn de toonaangevende verkopers van plastic tandenuitlijners, die een alternatief bieden voor beugels en hebben geleid tot een landelijke hausse in orthodontische zorg.
Over het algemeen is Invisalign, dat sinds de oprichting in 1997 ongeveer 6 miljoen gevallen heeft behandeld, in staat om complexere gevallen te behandelen en zijn er persoonlijke bezoeken nodig. SmileDirectClub, dat sinds de oprichting in 2014 meer dan 560.000 heeft behandeld, behandelt minder complexe zaken en doet dit via online correspondentie, inclusief chats en foto's.
Align schatte vorig jaar in een openbare aanvraag dat 300 miljoen mensen wereldwijd baat zouden kunnen hebben bij het rechtzetten van hun tanden, maar dat het onwaarschijnlijk is dat ze zich via een dokterspraktijk zullen laten behandelen.
Prijzen variëren van ongeveer $ 2.000 voor het rechtzetten van milde tot matige tanden van start-ups zoals SmileDirectClub en Candid, tot gemiddeld $ 5.500 voor Invisalign. Invisalign biedt ook een optie van $ 2500 voor het corrigeren van eenvoudige gevallen.
Het model van SmileDirectClub heeft kritiek gekregen van de orthodontie-industrie. De American Association of Orthodontists, of AAO, heeft in ten minste 36 staten klachten ingediend tegen SmileDirectClub en stelt dat het doe-het-zelf-model van het bedrijf in strijd is met de statuten van de tandarts.
De belangengroep heeft ook een consumentenwaarschuwing afgegeven over SmileDirectClub en andere postorderbedrijven voor orthodontie, waarin staat dat behandelingen persoonlijk moeten worden uitgevoerd.
SmileDirectClub zei dat de behandeling veilig is omdat elk geval op afstand wordt gecontroleerd door een tandarts of orthodontist.
Hourican van CVS zei dat de retailer tevreden is met de aanpak van het bedrijf.
Beschuldigingen van behandelingen die verkeerd zijn gegaan, lijken dunne wortels te hebben, vertelde Brandon Couillard, een analist voor Jefferies die de branche voor het uitlijnen van tanden volgt, in december aan USA TODAY.
SmileDirectClub kondigde ook aan dat het onmiddellijk zal beginnen met het indienen van verzekeringsclaims binnen het netwerk voor leden van het tandheelkundige plan van UnitedHealthcare en hetzelfde zal doen voor de leden van het tandheelkundige plan van Aetna, eigendom van CVS, vanaf deze zomer.
Terwijl SmileDirectClub al een verzekering accepteerde, moesten klanten zelf claims indienen voor terugbetaling.
Хуваах: