Live Nation geeft automatisch restituties uit voor shows die zijn geannuleerd vanwege COVID-19
Het Ticket Relief-beleid wordt van kracht op 1 mei, wanneer Live Nation begint met het verzenden van e-mailmeldingen waarin klanten worden geïnformeerd over de status van duizenden shows die zijn getroffen door thuisblijven en verboden op grote bijeenkomsten die de afgelopen twee maanden zijn uitgevaardigd.
Het is officieel: Live Nation-klanten krijgen nu automatisch hun geld terug als het concert of de show waarvoor ze tickets hebben gekocht, wordt geannuleerd vanwege de coronaviruspandemie. De evenementpromotor, die vorige week het Ticket Relief-initiatief aankondigde, plaatste de update op zijn website en sociale media-accounts vrijdag.
Het beleid wordt van kracht op 1 mei wanneer Live Nation begint met het verzenden van e-mails met meldingen over de status van duizenden shows die zijn getroffen door thuisbestellingen en verboden op grote bijeenkomsten die de afgelopen twee maanden zijn uitgevaardigd.
Voor meer informatie bezoek https://t.co/Dfu9HCldtX pic.twitter.com/6pdodeQRs7
— Live Natie (@LiveNation) 24 april 2020
Als er 60 dagen zijn verstreken sinds een show werd uitgesteld en er geen nieuwe geplande datums zijn aangekondigd, wordt op dat moment de periode van 30 dagen voor terugbetalingen geopend, voegde Live Nation eraan toe. Ticket Relief-pagina .
In het geval van verplaatste shows op locaties die worden beheerd door Live Nation, hebben klanten 30 dagen de tijd om een terugbetaling aan te vragen of deze toe te passen als een tegoed van 150% voor toekomstige evenementen zodra de nieuwe datum is aangekondigd. (De aanbieding is niet geldig voor speciale evenementen, verhuur van derden of festivals.)
Als je voor deze optie kiest, doneert Live Nation ook tickets aan gezondheidswerkers om het geschenk van het leven te delen met degenen die aan de frontlinie werken via ons Hero Nation-programma, aldus het bedrijf. We doneren één ticket voor elk ticket dat je oorspronkelijk hebt gekocht.
Voor klanten die binnen die periode geen restitutie aanvragen, zijn hun bestaande tickets automatisch geldig voor de nieuwe datum. Als alternatief kunnen klanten ervoor kiezen om hun tickets voor de verplaatste show te doneren aan eerstelijnswerkers.
De zorgen over COVID-19 kunnen een verlies van $ 9 miljard veroorzaken voor de concertindustrie, meldde The LA Times eerder deze maand.
Annuleringen en uitstelingen stapelden zich op naarmate de pandemie uitbrak. Het nieuwste voorbeeld: popmegastar Taylor Swift, die vorige week aankondigde dat ze haar Lover Fest-stadiontour en andere live-optredens voor de rest van 2020 afzegde. Haar Amerikaanse dates worden verplaatst naar volgend jaar. Degenen die niet in staat zijn om de verplaatste data in de VS bij te wonen, kunnen vanaf 1 mei restitutie aanvragen onder de voorwaarden van Ticketmaster.
Daarnaast heeft Madonna showdata afgezegd en hebben Pearl Jam en The Zac Brown Band hele tours uitgesteld.
In het geval van uitgestelde arena- en stadionshows hebben evenementpromotors waarschijnlijk geen duidelijk beeld van wanneer ze concerten kunnen verplaatsen totdat de NBA, NHL en Major League Baseball beslissen hoe en wanneer ze hun seizoenen opnieuw beginnen en hun wedstrijdschema's hervatten locaties. De NBA heeft dat proces zaterdag op gang gebracht, toen het aankondigde dat teams oefenfaciliteiten kunnen heropenen in steden waar thuisblijvers zijn versoepeld.
Bijdragen: Gary Dinges, VS VANDAAG
Хуваах: