De ergste pesterijen, leugens en haat van sociale media uitbannen
Het congres zou moeten eisen dat Facebook, Twitter, Instagram, TikTok en andere socialemediabedrijven verantwoordelijkheid nemen voor de manier waarop hun algoritmen oneerlijke en verwoestende inhoud promoten.
Facebook en andere sociale-mediaplatforms kunnen niet alle desinformatie en haat op internet stoppen. Maar ze kunnen het aanwakkeren van de vlammen een halt toeroepen.
Op dinsdag gaf voormalig Facebook-projectmanager Frances Haugen meer dan drie uur getuigenis voor het Congres. Ze zei dat Facebook weet dat zijn platform wordt gebruikt om haat, geweld en desinformatie te verspreiden, maar het treedt niet op omdat het geld zou verliezen. Haugen heeft tienduizenden pagina's met Facebook-onderzoek en documenten openbaar gemaakt waarvan ze zegt dat ze aantonen dat het bedrijf weet dat zijn apps schadelijk zijn, waaronder Instagram, die een toxisch effect kunnen hebben op tienermeisjes.
Facebook-voorzitter en CEO Mark Zuckerberg zei dat de beweringen van Haugen nergens op slaan. En Facebook zegt dat gebruikers zich altijd kunnen afmelden voor het algoritme dat inhoud rangschikt, hoewel het bedrijf niet opmerkt dat dit niet eenvoudig is.
redactionele artikelen
Het congres moet een manier vinden om Facebook, Twitter, Instagram, TikTok en andere socialemediabedrijven verantwoordelijk te houden voor de manier waarop hun algoritmen inhoud promoten die vaak schadelijk is.
Met behulp van kunstmatige intelligentie beslissen de algoritmen welke informatie aan gebruikers wordt getoond. Wanneer de algoritmen worden aangepast om inhoud te verspreiden die segmenten van de samenleving prikkelt en doet ontvlammen, zodat mensen meer tijd op verschillende sites doorbrengen en die inhoud delen, verhoogt dat de bedrijfswinsten. Maar de content die de meeste clicks, shares en likes krijgt, is ook het meest polariserend. Voor de samenleving als geheel duwt het mensen verder in oorlogvoerende kampen die niet naar elkaar luisteren.
Tijdens de COVID-19-pandemie lijkt het bijvoorbeeld waarschijnlijk dat de algoritmen van Facebook hebben bijgedragen aan onverantwoordelijke claims van anti-vaxxers en het maskeren van tegenstanders om viraal te gaan, waardoor de inspanningen van het land om het virus onder controle te krijgen, werden ondermijnd. De algoritmen van sociale-mediabedrijven helpen ook vaak om extreem destructieve complottheorieën te verspreiden.
Naar alle waarschijnlijkheid is dit deels de reden waarom sommige normaal vlekkeloze schoolbestuursvergaderingen in het hele land worden overspoeld met woedende demonstranten die leugens spuien en dreigen met geweld vanwege het maskerbeleid. Sociale media worden terecht ervan beschuldigd het democratische proces te ondermijnen door valse informatie te verspreiden, soms zo effectief dat het bereik dat van legitieme nieuwsberichten overstijgt.
Na felle tegenstand van wetgevers, belangenbehartigers voor kinderen en procureurs-generaal, kondigde Instagram, dat eigendom is van Facebook, onlangs aan dat het een plan in de wacht zet om een versie van zijn platform te ontwikkelen voor kinderen onder de 13 jaar. Studies hebben aangetoond dat sociale media media, vol pesterijen en slopende berichten over lichaamsbeeld en dergelijke, is vooral slecht voor tienermeisjes.
Opinie deze week
Een wekelijks overzicht van meningen , analyse en commentaar op kwesties die Chicago, Illinois en ons land aangaan door externe bijdragers, lezers van Sun-Times en de redactieraad van CST.
Abonneren
In ontwikkelingslanden wordt Facebook gebruikt om mensenhandel te vergemakkelijken, drugskartels te helpen, aan te zetten tot geweld tegen minderheden en afwijkende meningen te onderdrukken.
Het hoeft niet zo te zijn. Andere soorten media, zoals kranten en televisiestations, hebben lange tijd verantwoordelijkheid moeten nemen voor de informatie die ze met het publiek delen. Sociale-mediabedrijven zouden tot op zekere hoogte aan een vergelijkbare norm kunnen worden gehouden.
Tristan Harris, mede-oprichter en voorzitter van het Center for Humane Techology, beveelt aan om het aantal keren dat een bericht met niets meer dan een klik kan worden gedeeld, te beperken om te voorkomen dat desinformatie viraal gaat. Haugen zegt dat Facebook zijn algoritmen moet repareren, zodat ze niet de voorkeur geven aan opruiend materiaal. Sen. Bernie Sanders, I-Vt., Zegt dat het tijd is om Facebook op te splitsen, maar dat verandert niets aan de prikkel voor sociale-mediabedrijven om de algoritmen te gebruiken die tegenwoordig problemen veroorzaken.
Het zou bijzonder moeilijk zijn voor een enkel socialmediabedrijf om de nodige veranderingen eenzijdig door te voeren, omdat dat bedrijf publiek en winst zou verliezen. Het congres moet een uitgebreide hervorming doorvoeren die sociale-mediabedrijven zou aanmoedigen om minder op kunstmatige intelligentie te vertrouwen en gebruikers meer controle te geven.
Net als andere enorme en schijnbaar onoplosbare problemen uit het verleden - auto-dodelijke ongelukken bijvoorbeeld - kunnen we niet verwachten dat we de plagen van online trollenboerderijen, leugens en haat zullen elimineren. Maar net zoals autorijden, gemeten per kilometer, in de afgelopen decennia minder dodelijk is geworden, kan doordachte regelgeving het internet een veiligere plek maken voor Amerikanen.
Verwijs de gevaarlijke rand naar de rand.
Brieven sturen naar letters@suntimes.com .
Хуваах: