De zaken floreren voor het reinigings- en desinfectiebedrijf van Tony Moser
De franchisenemer van Steri-Clean is overgestapt van het desinfecteren van plaatsen delict en huizen van hamsteraars naar de strijd tegen het coronavirus.
Zoals veel ondernemers heeft Tony Moser tijdens de pandemie een ommezwaai gemaakt.
Zijn pre-pandemische niche: het schoonmaken en desinfecteren van bloederige plaatsen delict en de huizen van hamsteraars.
Hij runt twee Steri-Clean-franchises; de ene bedient de omgeving van Chicago, de andere in Springfield.
Naarmate het coronavirus zich verspreidde, begonnen zijn vaardigheden een nieuwe reeks klanten aan te trekken die de onzichtbare dreiging wilden afweren voordat iemand ziek werd of enig spoor doodde dat zou kunnen worden achtergelaten door werknemers die positief testten.
De vraag is verdubbeld.
Ik ben in pakhuizen, bakkerijen, slijterijen, supermarkten, bejaardentehuizen en advocatenkantoren geweest, zei hij. Ik krijg veel van 'Ik moet het morgen gedaan hebben, want we hebben iemand positief laten testen en ik wil mijn bedrijf niet stilleggen.'
Tim Mulrooney, een analist bij William Blair die zich richt op commerciële diensten, zei dat er een duidelijke hausse is geweest in desinfectiediensten en dat een aantal bedrijven zich positioneert om mee te gaan op de golf.
Naast de oprichting van nieuwe bedrijven, hebben andere bedrijven met een ingebouwde infrastructuur, zoals ongediertebestrijdingsbedrijven, desinfectiediensten aan hun menu's toegevoegd.
Bedrijven die schoonmaakdiensten aanbieden, zoals de industriegigant ABM, bieden ook aanvullende desinfectiediensten aan.
Maar een bedrijf als Steri-Clean is buitengewoon goed gepositioneerd om te profiteren van een steeds meer op hygiëne gerichte wereld nu werknemers terugkeren naar kantoorruimtes, zei Mulrooney.
Vastgoedmanagers willen niet per se met de nieuweling in de buurt gaan, ze willen met bedrijven gaan die protocollen en toeleveringsketens hebben opgesteld, die bekend zijn en een goed merk hebben, zei hij.
Niet alle nieuwe klanten van Moser zijn bedrijven. Hij krijgt regelmatig telefoontjes van mensen met dierbaren die ziek zijn geweest of het niet hebben overleefd.
Ze zijn opgebrand door het omgaan met familieleden die in het ziekenhuis zijn geweest of zijn overleden, en nu zijn ze gewoon een beetje somber. Je kunt zien dat ze in nood verkeren, dat ze iemand nodig hebben om de situatie over te nemen, zei hij.
Ik zorg ervoor dat mensen 100% begrijpen wat ze doormaken en dat ik de leiding over de situatie zal nemen om die stress van hen af te nemen, zei hij.
Moser zei dat de zaken zo sterk zijn gegroeid dat hij de afgelopen maanden minstens een week van tevoren is geboekt.
Een van zijn grootste klanten is Bimbo Bakeries USA, dat in Cicero een van de grootste commerciële bakkerijen van het land runt. Moser heeft drie dagen per week werkploegen in de fabriek. Plantmanager Moises Chavez nam Steri-Clean in dienst nadat verschillende werknemers het coronavirus hadden opgelopen. Extra sanitaire voorzieningen hebben de angst onder de ongeveer 400 werknemers van de fabriek weggenomen, zei Chavez.
Ze hebben gezien dat we verder gaan dan wat wordt aanbevolen, zei Chavez, zodat de mensen zich comfortabeler en veiliger voelen.
Moser en zijn staf, die normaal gewend waren aan dagen van 10 uur, werken nu regelmatig dagen van 16 uur, meestal in pakken voor biologisch gevaarlijk materiaal.
We sproeien niet alleen, we vegen alles af met afwasmiddel en dan komen we terug en spuiten en dan testen we op werkzaamheid en dat oppervlakken worden gedesinfecteerd, zei hij.
Tijdens de pandemie zijn er meer concurrenten bijgekomen. Moser vertelt potentiële klanten altijd dat zijn bedrijf dit al een tijdje doet.
Steri-Clean is opgericht door Cory Chalmers, die later presentator werd van de reality-tv-show Hoarders.
Moser heeft een diploma industrieel ingenieur en werkte in de productie voordat hij zes jaar geleden een Steri-Clean-kantoor opende in de zuidelijke buitenwijken.
Hij heeft 12 mensen die voor hem werken en hoopt tegen het einde van het jaar 20 te hebben.
Maar het aannemen en behouden van goede mensen is een uitdaging, zei hij, wijzend op de bezienswaardigheden, geuren en emoties die bij het werk horen.
Het gaat verder dan je ooit zou kunnen geloven, zei hij.
Bovendien is het heet om de hele dag in een biohazard-pak te werken, zei hij.
Хуваах: