Zonder aarzelen gebruiken miljoenen Amerikanen Uber en Lyft om zich elke dag te verplaatsen.
De taxibedrijven bieden diensten aan die contant, snel, gemakkelijk en soms goedkoper kunnen zijn dan het aanhouden van een traditionele taxi.
Toch kan de vergelijking van het delen van ritten fout gaan, zoals in het geval van de studente uit South Carolina die onlangs werd vermoord nadat ze in een auto stapte die ze aanzag voor een Uber. Nathaniel David Rowland, 24, wordt in deze zaak beschuldigd van moord en ontvoering.
Iedereen bij Uber is er kapot van om te horen over deze onuitsprekelijke misdaad, en onze harten zijn bij de familie en geliefden van Samantha Josephson, vertelde een Uber-woordvoerder aan USA TODAY.
Sinds 2017 werken we samen met lokale wetshandhavingsinstanties en universiteitscampussen in het hele land om het publiek voor te lichten over het vermijden van nep-chauffeurs in deelauto's.
Vermiste student zag auto van verdachte moordenaar aan voor Uber-rit
Hoe schokkend het ook is, het is niet het eerste horrorverhaal dat zich dit jaar afspeelt.
Volgens de autoriteiten heeft een Lyft-chauffeur in Louisiana in januari een dronken vrouwelijke passagier gekidnapt en verkracht in zijn appartement. En in 2018 werd een man die zich voordeed als Uber-chauffeur beschuldigd van verkrachting en seksuele handelingen nadat hij twee vrouwen in Georgië had aangevallen.
Hoewel grote problemen zeldzaam zijn in vergelijking met hoe vaak mensen de services gebruiken, bieden zowel Uber als Lyft aanvullende tips en beleid om de veiligheid van passagiers te maximaliseren.
Wacht binnen op je rit: Vermijd onnodige tijd alleen buiten met je telefoon in je hand. Wacht in plaats daarvan binnenshuis totdat de app aangeeft dat uw chauffeur is gearriveerd.
Let op het voertuig: Bekijk het merk en model van de auto die stopt en vergelijk het kenteken met het nummer in de app. Kijk ook naar de foto en naam van de chauffeur. Zorg ervoor dat het overeenkomt met wat er in de app wordt vermeld.
South Carolina vereist dat chauffeurs achter kentekenplaten hebben, volgens een woordvoerder van de politie van Charleston (South Carolina). Houd er rekening mee dat deze platen moeilijker te herkennen zijn dan de nummerplaten aan de voorkant als een bestuurder nadert.
Zoek het baken: Uber is begonnen met het uitrollen van een gloeiend bord dat het in sommige markten een baken noemt. Het apparaat gloeit in een kleur die de potentiële passagier kiest, zodat ze precies weten welk voertuig het is dat ze hebben besteld.
Toch kunnen LED-lampjes op het dashboard met Uber of Lyft misleidend zijn. Iedereen - niet alleen geautoriseerde chauffeurs - kan ze op Amazon kopen voor minder dan $ 20.
Wees voorzichtig: Uber-ritten kunnen alleen via de app worden aangevraagd, dus stap nooit in een auto met een chauffeur die beweert bij Uber te zijn en een rit aanbiedt.
Draag een veiligheidsgordel: De Centers for Disease Control meldt dat het gebruik van de veiligheidsgordel de meest effectieve manier is om levens te redden en verwondingen door auto-ongelukken te verminderen.
Laat een vriend weten: Tik onderweg op Status delen in de app om de naam, foto, kentekenplaat en locatie van uw chauffeur te delen met een vriend of familielid. Ze kunnen je reis volgen en je verwachte aankomsttijd zien zonder de Uber-app te downloaden.
Deel niet te veel info: U hoeft uw telefoonnummer of andere contactgegevens niet met uw chauffeur te delen. Als een berijder en bestuurder contact met elkaar moeten opnemen, anonimiseert de Uber-app automatisch beide telefoonnummers om ieders privacy te beschermen.
Vertrouw je instinct: Gebruik je gezond verstand als je met Uber rijdt. En als u ooit het gevoel heeft dat u zich in een noodsituatie bevindt, bel dan onmiddellijk 911. Dat kan rechtstreeks in de mobiele app, aangezien Uber in 2018 ook begon met het uitrollen van een noodknop voor de app.
Wees respectvol: Zoals uiteengezet in de communityrichtlijnen van Uber, respecteer je chauffeur en zijn of haar auto.
Geef feedback: Uw feedback helpt om de ervaring voor iedereen beter te maken. Er is een 24/7 wereldwijd ondersteuningsteam dat feedback beoordeelt en passende actie zal ondernemen bij meldingen van gedrag dat in strijd is met onze communityrichtlijnen.
Voordat je instapt: Vraag de chauffeur bij wie hij of zij is om op te halen. Aangezien de app de chauffeur uw naam geeft, moeten ze kunnen antwoorden.
Roep het binnen: Het bedrijf heeft een kritisch responsteam dat altijd beschikbaar is als u betrokken bent bij een incident waarvan u denkt dat het uw persoonlijke veiligheid bedreigt. Bel eerst de autoriteiten en meld het probleem vervolgens aan Lyft.
Laat het pistool thuis: Lyft staat bestuurders of berijders niet toe wapens te dragen, zelfs niet op plaatsen waar het legaal is om een wapen te dragen. Het is veiliger voor iedereen.
Beoordeel uw chauffeur: Je hebt de macht. Passagiers en chauffeurs beoordelen elkaar na elke rit. Als je iemand 3 sterren of lager beoordeelt, word je nooit meer met hem gematcht.
Houd uw waardevolle spullen bij de hand: Volgens de servicevoorwaarden van Lyft is het bedrijf niet verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen die door chauffeurs of rijders in de auto zijn achtergelaten, en er is geen vergoeding voor die items.
Houd ieders veiligheid in gedachten: Dit betekent dat u uw chauffeur niet moet vragen om die illegale 16-punts U-bocht op die kruising te maken en eraan te denken om een kinderzitje mee te nemen als u er een nodig heeft.
Dalvin Brown, VS VANDAAG
Lees meer bij usatoday.com
Хуваах: